CRM
ВТБ Брокер
ВТБ Брокер — предоставляет брокерские услуги частным лицам, как профессионалам, так и начинающим участникам рынка ценных бумаг.
BROKER.VTB.RU
Задать вопрос по проекту
Цели проекта
  • Внедрение и дальнейшая поддержка CRM
  • Интеграция веб форм с CRM
  • Доработки в соответствии с ФЗ
  • Вывод статистических диаграмм
  • Разработка конкурсного сервиса
  • Маркетинговые лендинг-страницы
  • Доработка всплывающих форм
  • Разработка баннеров в соответствии с обновленным брендбуком
  • Адаптивные версии сайтов
Функциональность
Внедрение Б24
Было произведено поэтапное внедрение Битрикс24. Вначале было проведено предпроектное исследование и изучены бизнес-процессы заказчика. По итогам исследования процессов работы заказчика было составлено подробное техническое задание, по результатам которого происходило дальнейшее внедрение Б24. Также в дальнейшем были произведены внедрения некоторых доработок и реализация дополнительного функционала.
Переработка фильтрации в воронке лидов.
Так как стандартный виджет воронки лидов не позволял гибко настроить вывод информации, согласно требованиям заказчика, был внедрен уникальный функционал виджета воронки лидов. Это позволило сделать так, чтобы вместе с выводом новой информации сохранялась работа с Фильтром.
Механизм передачи лидов с сайтов ВТБ Брокер.
Была реализована загрузка и интеграция данных, которые клиенты оставляют в формах обратной связи, демо-регистрации, обратного звонка и др. формах, с Битрикс24. Эти данные интегрируются вместе с подтягиванием UTM-меток клиента.
Реализация своего механизма импорта лидов.
В связи со спецификой данных и требованиям заказчика было разработано уникальное решение по интеграции данных и созданию лидов с сайта ВТБ Брокер в CRM Битрикс24.
Добавлена возможность объединения лидов по общему признаку (клиенту, источнику), при импорте лидов.
Один и тот же клиент может выполнять разные запросы с форм на сайтах Форекс и Брокер, также у клиентов может меняться информация, договор, номер счёта и т.д. Разработанное решение для корректного обновления и объединения лидов позволяет не потерять данные, хранить историю изменений и всегда иметь актуальный статус клиента.
Школа инвестора (Брокер).
Для начинающих инвесторов на сайте Брокер был разработан специальный раздел, в котором представлены обучающие материалы. Любой пользователь сайта может узнать об основных понятиях в инвестировании, а также посмотреть примеры на примерах крупных компаний. Все статьи, представленные на сайте, удобно структурированы. Также в разделе есть 5 мини-курсов, представленые в виде текстовой информации и видеороликов, после прохождения курса пользователю доступно тестирование.
Создание адаптивных версий сайта.
Так как в настоящее время у многих современных сайтов есть возможность комфортного просмотра и пользования сайта не только на компьютере, но и на разных мобильных устройствах, встал вопрос об их адаптации для мобильных платформ. Для обоих сайтов была разработана и внедрена адаптивная версия, выполненная на основании текущих дизайнов сайтов. Также помимо переноса были введены дополнительные навигационные элементы.
Смена дизайна сайтов.
Для сайта Брокер был разработан и внедрен новый свежий дизайн. Это было приурочено к запуску рекламной кампании мобильного приложения ВТБ Мои инвестиции с Сергеем Буруновым. Также на данный момент ведутся работы по разработке дизайна и верстки новой версии сайта Форекс.
Работа с данными MT5.
Для предоставления информации о котировках пользователям сайта были разработаны микро-сервисы с диаграммами. Данные для диаграмм поступают с торговой платформы MT5 и обновляются в режиме реального времени.
Маркетинговые лендинг-страницы.
Несколько раз в год заказчик проводит стимулирующие акции для которых разрабатываются лендинги. Также ВТБ является партнером ежегодного конкурса Invest Trial и предоставляет персонализированную страницу на сайте для регистрации участника.
Рейтинг прогнозов.
Для привлечения новых клиентов и стимулирования текущих был разработан сервис “Рейтинг прогнозов”. Еженедельно обычные пользователи и трейдеры соревнуются друг с другом кто будет более точен при указании какой будет котировка на конец недели. В конкурсе участвуют 2 валютные пары – одна из них неизменна, а вторая – меняется каждый понедельник. Выбор победителя происходит автоматически и не требует участия администратора сайта. Управление порядком валютных пар происходит из стандартной админ-панели 1С-Битрикс.
Результат
– успешно внедрено коробочное решение Битрикс 24;
– информационные сервисы для брокеров;
– учебный раздел для инвесторов;